| Título | COMUNICACAO ASSERTIVA |
| Autor(a) | Debora Brum |
| ISBN | 9786559221714 |
| Código de Barras | 9786559221714 |
| Edição / Ano | 1/2021 |
| Número de Páginas | 192 |
| Dimensões | 21X14X1 |
| Capa | BROCHURA |
Como falar com segurança, despertando o interesse e a atenção dos seus ouvintes? Como fazer suas ideias se destacarem diante do turbilhão de informações disponíveis atualmente?
Fruto de muito estudo e mais de 17 anos de treinamentos e palestras sobre Comunicação Humana em empresas de todo o país, nesse livro a autora Débora Brum concilia teoria e prática, trazendo técnicas, ferramentas e estratégias para comunicar o que precisa ser dito com segurança, respeito, clareza e empatia, gerando conexões verdadeiras, resolvendo conflitos, compartilhando ideias e gerando relações de confiança e colaboração. Tão importante quanto saber O QUE FALAR, é COMO FALAR.
Introdução.
Capítulo 1
Seu Maior Diferencial.
Capítulo 2
O Impacto Da Forma De Falar No Seu Dia A Dia.
Capítulo 3
Problemas De Comunicação:
Uma Pedra No Sapato Da Maioria Das Empresas
Capitulo 4
As Diferentes Ferramentas De Comunicação E Seus Impactos
Capítulo 5
Estilos De Comunicação
Capitulo 6
O Que Prejudica A Sua Comunicação...
Capítulo 7
Premissas Para Desenvolver A Comunicação Assertiva
Capítulo 8
Empatia...
Capítulo 9
Escuta Ativa.
Capitulo 10
S.E.R. = A Formula Da Eficiência E Eficácia Na Comunicação..
Capitulo 11
A Escolha Das Palavras E O Uso Da Linguagem Positiva
Capitulo 12
Argumentação
Capitulo 13
Aperfeiçoe A Sua Oratória
Capitulo 14
Dicas Para Falar Bem Em Público
Capitulo 15
A Comunicação A Distância:
Teleconferências, Videoconferências, Webinários E Lives.
Considerações Finais
Referências Bibliográficas
Introdução